BOATRACE 丸亀

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よくある質問

更新日:2021年10月01日

本場・運営について

  • 本場やBTSまるがめの開門・閉門時間は何時ですか?
  • 本場、BTSまるがめの開門は10時となります。閉門時間は第12R締切より15分後となります。また、Bポートまるがめ(外向発売所)は午前7時から開門しております。
    ※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、Bポートまるがめ(外向発売所)は、7時~10時のみ早朝前売を実施しております。
  • ナイターレースなのになぜ朝から開いているのですか?
  • 実際に丸亀で走り始めるのは15時頃からですが、お昼に場外も発売しているので10時から開門しております。
  • 指定席の予約はどうすればよいですか?また、電話で予約することは出来ますか?
  • 予約したい節の前節初日より本場指定窓口にてご予約いただけます。予約受付時間は、2階(入場門北側)指定席チケット売場が15:30~17:00、3階指定席受付カウンターが15:00~17:00となります。お電話でのご予約は受け付けておりませんのでご了承ください。
    ※グレードレース時は予約方法が異なる場合があります。
  • 当日の指定席を一番早く買える方法を教えてください。
  • 9時45分~開門の10時まで、本場入場ゲート横にある指定席チケット売り場で買うのが一番早いです。
  • ボートレースまるがめ(本場)に入る際、入場料はかかりますか?
  • ボートレースまるがめ(本場)でレース開催日の14時~第10R締切(19時半前後)にご入場いただく場合、入場料100円が必要となります。それ以外は無料でご入場いただけます。
  • ATMは利用できますか?
  • 場内にATMは設置しておりません。
  • 子どもが遊ぶ場所はありますか?
  • 屋外にふわふわドーム(トランポリン)、場内1階にキッズルーム、北側にわんぱくランドがございます。キッズルーム・わんぱくランドは、本場開催時及び土日祝のみの営業となります。
    ※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、全て休止しております。
  • 未成年のみで入場できますか?
  • 未成年のみでの入場は出来ません。保護者同伴でご入場ください。
  • ボートレースまるがめに無料駐車場はありますか?
  • ボートレースまるがめでは、以下の無料駐車場をご用意しております。
    自動車:約2,200台
    二輪車:約190台
  • ボートレースまるがめで食事は出来ますか?
  • 本場2階にフードコート、1階にカフェテリア(本場開催日のみ営業)があり、讃岐うどんをはじめ、ご当地グルメをお楽しみいただけます。10時の開門より20時45分までの営業となります。店舗により営業時間が多少異なります。
    ※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、酒類の提供は20時までとなっております。
    ※酒類の持ち込みは禁止です。
  • アクアデッキの利用時間を教えてください。
  • アクアデッキの利用時間は、本場開催日の14時~第12R終了までとなります。場外発売のみの日はご利用いただけません。
  • 場内にWi-Fi環境はありますか?
  • 館内全域で、フリーWi-Fiサービスをご利用いただけます。
  • 選手の入り待ち、出待ちをしたいのですが?
  • 入り待ちは前検日13時30分~16時00分、出待ちは優勝日17時30分~21時30分に駐輪場横、関係者出入り口よりお入りいただき、所定の場所にて待機してください。
    入り待ち・出待ちについては こちらのご案内(PDF) をご覧ください。
    ※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、選手の入り待ち、出待ちはご遠慮いただいております。
  • 選手にプレゼントを渡したいのですが、ボートレースまるがめに持っていけばよいですか?
  • ボートレースまるがめでプレゼントなどをお預かりし選手へお渡しすることは出来ませんので、前検日の入り待ち、または最終日の出待ちで選手に直接お渡しください。
    入り待ち・出待ちについては『Q.選手の入り待ち、出待ちをしたいのですが?』をご覧ください。
    ※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、選手の入り待ち、出待ちやプレゼントなどのお渡しはご遠慮いただいております。
  • 車椅子やベビーカーの貸し出しはありますか?
  • 車椅子×5台、ベビーカー×8台の無料貸し出しを行っています。
    車椅子をご利用の際は、2階インフォメーションへお越しください。
    ベビーカーにつきましては、2階エスカレーター(階段)下のスペースにございます。ご自由にお使いください。ご使用後は元の位置に返却をお願いいたします。
    なお、指定席(マリンシート、スカイシート)には車椅子席もございます。空席状況などは3階の指定席受付カウンターでご確認ください。
    ※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ベビーカーの貸し出しは中止しております。

投票・舟券・払い戻しについて

  • 舟券の払い戻しは何時からですか?
  • 本場、BTSまるがめでは開門の10時以降ですが、Bポートまるがめ(外向発売所)では朝7時から払い戻し可能です。
  • 舟券の払い戻しは何時までですか?
  • 最終の第12R締切より15分後までとなります。
  • 電話投票のやり方がわかりません。
  • 電話・インターネット投票に関するお問合せはテレボートまでお問い合わせください。
    お問合せ:0570-05-0401、03-6704-6996(8時00分~レース終了まで)
    お申込み:0120-85-8006(9時~18時)
  • まるポの会員IDを忘れました。
  • まるがめポイントクラブのサイトより、会員ID再発行メールをお送りください。
    ID・パスワードをお忘れの方は こちら
  • 購入した舟券が破れてしまいました。
  • 舟券が破れてしまった場合、自動発払機ではご利用いただけませんので、係員をお呼びください。
    ※払戻いたしかねる場合がございます。
  • 他のボートレース場で購入した舟券を丸亀で払い戻しすることは出来ますか?
  • 全国24場で購入した舟券は払い戻しできますが、BTSで購入された舟券については出来ない場合がございます。
    100万円以上の高額払戻については当該舟券の購入場でのお取り扱いとなりますのでご了承ください。

交通アクセスについて

  • 県外からの無料バスはありますか?
  • 県外からの無料送迎バスの運行は行っておりません。
  • 最寄り駅からバスなどは出ていますか?
  • 丸亀駅、坂出駅より無料バスがございます。丸亀駅からは、朝9時35分を始発に最終19時まで20~30分間隔で運行しております。丸亀駅西側(猪熊弦一郎美術館裏)無料バス乗り場より運行です。
    坂出駅からは、10時と11時に無料バスが出ております。詳しい運行時間は こちら

その他

  • 選手応援用の横断幕の掲出について教えてください。
  • 統一規格外の横断幕については、状況により掲出できないことがありますので、ご了承ください。
    横断幕の掲出はG2以上のレースに限らせていただいております。
  • 横断幕の取り扱いについて教えてください。
  • 事前メンテナンス
    送付される前に著しい破損や汚れのないように必ず確認し事前メンテナンスを施してください。
    レースに支障をきたす恐れのある横断幕は、競走の安全面から掲出できません。
    氏名の確認
    取扱い上の間違えを防ぐため、横断幕の裏面右上には、氏名を必ず記入(貼付)してください。
    送付期限
    頑丈なダンボール、プラスチックケース、バッグ等に入れて、開催初日の 3 日前まで(必着)に、まるがめボートレース場へ送付してください。
    破損等について
    横断幕の掲出に関して、雨風による汚れの付着や、突風等による破損については、当ボートレース場は一切の責任は負いませんので、予めご了承ください。
    着払い伝票の同梱
    掲出後、自宅へ返送のため、必要事項を記載した着払いの宅配便伝票を必ず同封してください。
    返送について
    掲出節が終わりましたら速やかに返送いたします。
    その際、天候により濡れたり、湿ったりなどする場合が御座いますが、その状態のまま発送させて頂きますので予めご了承ください。
    送付先について
    〒763-0011
    香川県丸亀市富士見町4-1-1
    まるがめボート「選手応援用横断幕」係
    その他、注意事項
    まるがめボートレース場では、横断幕を保管することはできません。
    掲出場所の指定はできません。
  • 横断幕の掲出をG2以上に限っているのはなぜですか?
  • 丸亀では横断幕を対岸の防風壁に掲出しておりますが、掲出場所が防風壁と言うことで、足場が悪く、危険な場所です。
    風をうけて横断幕が外れたり、破損した場合、すぐに人が立ち入れるような場所ではなく、レースに支障をきたす可能性がございますので、横断幕の掲出依頼が多いG2以上のレースに限らせていただいております。